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哈佛经典谈判课PDF,TXT迅雷下载,磁力链接,网盘下载

分类:经管 发布时间:2018-05-04
产品特色
编辑推荐

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内容简介
世界上有两种人,一种是会谈判的人,一种是不会谈判的人。巧的是,世界上的任何东西都标有两种价码,一种是为会谈判的人准备的,一种是为不会谈判的人准备的。如果你不开口谈,对方给的答案就会永远是NO!因为你从来没有给过对方一个同意你的机会!

为什么说谈判时追求的不应该是“我赢”?
专业谈判技巧,你能打几分?
谈判之前必须做的5件事,你知道吗?
如何在10秒之内让对方在心中对你说“YES!”
处理冲突的5种模式,你了解几种?
…………
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作者简介

【英】德雷克·阿顿(Derek Arden

 

2016年全英排行首名的谈判大师,英国专业演讲协会会长。毕业于哈佛大学商学院,是哈佛大学谈判项目的创始人之一、《谈判力》合著者威廉·尤里深感自豪的学生。德雷克曾在亨利商学院(Henley Business School)任教长达12年,现任萨里大学(Surry University)工商管理学硕士项目(MBA)教授。此外,德雷克还拥有自己的谈判咨询公司,为世界众多知名企业和组织提供谈判咨询服务,普华永道(PWC)、英国特许会计师管理工会(CIMA)、苏格兰皇家银行、巴克莱银行、美国演说家协会、奥雅纳工程顾问公司、其礼律师事务所等众多全球500强企业和知名机构都曾邀请他指导谈判项目以及培训员工。

目  录
第一部分
为什么谈判是至关重要的

第一章 我们都是谈判者
第二章 不谈判的代价
第三章 谈判中的“三赢之局”
第四章 给自己的谈判技能打分
第五章 谈判——权力的游戏

第二部分
谈判的十一个步骤

第六章 通过事前准备赢过对手
第七章 第一印象决定了50% 的输赢
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前  言
关于作者

在过去的25 年里,德雷克·阿顿一直担任国际谈判师的角色。他在与世界第三大零售商的一次谈判中,第一次意识到有一些至关重要的谈判技能值得学习。当时他拒绝在一单一百万英镑的合同上做出价格调整,在谈判仅仅进行了30 秒后,他就被要求离开会议室了。

当天晚上在回家的路上,德雷克·阿顿买了他人生中第一本关于谈判学的书。从那时开始,他不断地学习研究每一本有价值的书、音频资料,并认真观看全球顶级专家们出版的关于谈判学这一话题的视频资料。德雷克曾有过亲身谈判的经历,也曾向专家学者们学习请教。他将专家们的谈判学原理应用到实践中,将众多专家的谈判学智慧统一到了一个简单易操作的理论系统之中。
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媒体评论
★ 詹姆斯·梅(James May)|牛津大学创业协会主席
亲爱的德雷克,我一定要感谢这本书对我的帮助。

★彼得·赫斯特(Peter Hirst)|其礼律师事务所资深合伙人
我希望全球各地的从业律师们都读一读这本书。

★帕特丽夏·弗丽普(Patricia Fripp)|美国演说家协会首位女会长
过去三十多年来,我接触过众多谈判学专家,尽管他们有着不错的见解和策略,但没有谁能德雷克·阿顿这样,拥有这么多从实践中得来的真知灼见。
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小孩子也会使用策略

小孩子从学会张口说话、要东西的那天起,就已经开始使用策略了。所以,既然这些策略是深深根植在我们的基因与人性当中的,那么对于专业的谈判者来说,理解策略这一话题就显得尤为重要了。

最近,我看见一个4 岁的小女孩为了吃到冰激凌,跟他的父母进行了一次谈判。当时是下午,我走在吉尔福德大街上,天气很热。当时的情况可能是小孩子已经提出了很多的要求,也可能是家长真的买不起冰激凌,又或者可能是小孩子还没有吃午饭。

通过仔细地观察,我发现这个小女孩使用了一系列的谈判策略(在后面的几章里,我将会在商业谈判的语境下,详细描述这些策略)。

首先,她开始态度恶劣地大吵大闹说她想要吃冰激凌(无理取闹策略),这样一来就让过往的行人都注意到了她的处境——行人们在不知详情的情况下还会以为这孩子挨打了呢(窘境策略)。接下来,我注意到,孩子的爸爸似乎比孩子妈妈更加同情孩子(分而治之策略)。小女孩就这样一直施展着她的策略。她的妈妈开始用一些事情来威胁她,可是小女孩明知那根本不会发生,很显然都是一些装腔作势的吓唬而已。相比之下,小女孩的爸爸这时候就已经开始掏钱要去买冰激凌了。小女孩的妈妈不愿意再和这对父女说话,她气冲冲地走了。最终的结局就是女孩的爸爸买了冰激凌,小女孩脸上浮现出了胜利的笑容。

这是一场一胜一负的结局——或者是一胜双负的结局。我当时暗想:“这种事肯定还会再发生的,而且这对夫妻今天晚上别想共度良宵了。”两个大人,就这么被一个4 岁的孩子在谈判中打败了。

很遗憾的是,在商业谈判中以及情感交往中,我们能够看到有无数人因为缺乏基本的谈判技巧,而在谈判中以同样的方式落得失败的结局。
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点评