chapter 1 当个优雅的大人
01 以身作则的优雅
02 从收玩具训练“生活规矩”
chapter2 用孩子的逻辑，化解孩子的情绪
01 让孩子一生受用的这句话，你一定要告诉他
02 生气、哭闹不止时，孩子最需要你这样对他说
03 不想开口叫人的时候，也可以这样打招呼……
04 最容易让孩子不开心的这句话，你常说吗？
05 不主动、不积极的孩子，一定要推他一把！
06 过度热心的小帮手，给别人造成困扰怎么办？
07 为了玩游戏，不顾一切打乱该有的作息，该怎么办？
08 出现暴力行为，男孩告诉我：“他不乖，我要惩罚他！”
09 她不是爱生闷气，只是情绪卡关，找不到出口
10 看到喜欢的东西，就忍不住放进自己的包包
11 告诉孩子“专心”，不如教他“如何专心”！
12 无时无刻都想说话的孩子，该怎么做能让他静下来？
13 家有林黛玉，一遇到不顺心的事情就哭……
14 小孩吵架，大人究竟该怎么插手？
15 “我不要，我不要，我就是不要！”孩子到底不要什么？
chapter3 转个说法，让孩子信服你也舒服
01 父母最常跟孩子说的话，有什么问题呢？
02 孩子的准头没抓好，“有主见”变成“任性”！
03 要求孩子负责、规律，根本不用开口说
04 孩子的回馈来自你的态度
05 换个想法、转个说法，让孩子信服你也舒服
06 一再犯同样的错，孩子需要的是你的引导，还是责骂？
自 序
在当老师的这几十年里，家长们最常问我的问题里排名第一的是：“你怎么会对小孩这么有耐心？”其实，从小我是个毫无耐心、容易分心、做事无组织章法的小孩。对大人的要求，我的态度总抱着“有做就好”，不管成果如何，觉得反正凡事差不多就行了，但对于自己有兴趣的事，我会有不睡觉都要完成的决心！这么两极化的我，也不晓得为什么对教育学生会这么有耐性，这种在外人看来“非比寻常的耐心”，对我来说，其实也经过了一番历练。
我从“差不多小孩”到现在的拥有“无比坚持的耐心”，是我在美国念书时被教授耳濡目染的。我的指导教授是位非常乐天的拉丁籍美国女士，她非常爱小孩，自己有四个孩子，又领养了两个。平时我都会到办公室找她聊天，常常听到她和孩子们交谈，不管她的孩子们惹了什么麻烦，让她多么生气，她总是平和但坚定地跟他们说话，当然，每次的结果都是她的孩子被她驯服了。
我早期在选课时非常没有定性，成绩呈现两极化，好玩的教具制作课我可以拿满分，但必修课程却因为我觉得无聊而常常搞砸。她知道了我的不足之处，跟我说了这样的话：“我们做自己喜欢的事情是很愉快的，但是如果因为做不喜欢的事而阻碍你继续做喜欢的事的话，你需要将你不喜欢的事情当作是通往你喜欢事情的阶梯，分一点喜欢给你不喜欢的事情，你心中自然会平定下来，把这些课通过。”
教授没有说些不实际的虚话来安慰我，只是从平时与我的相处中，直接爽快地点出我的缺点。原本以为会遭到责备，教授却只给我“解决事情的处方”，不是穷追不舍地在已发生的事情上去指责。慢慢地，我在与自己学生相处中潜移默化地使用了这个方式，当他们在行为上犯错时，用孩子可以理解的方式来引导他们改正错误。
确实，比起生气骂人，这样的沟通过程是比较漫长的，或许就是这样，养成了我的耐心。然而，当孩子做错事的核心原因没有找到时，小孩会一再地发生同样的错，孩子也会因为每次做错了事，认定大人不管事情的大小或背后有何原因，就只会生气骂人，长久下来孩子仍然不知道自己的行为有何不妥，重复选择错误行为之外还会将错误升级。
面对孩子的情绪，现在的爸妈多数会试着用讲理或跟孩子做朋友的方法来处理。这种方式本身没错，只是与孩子讲道理、分析对错，如果流于长篇大论，会让孩子觉得“反正听完训话就没事了！”，而我最常见是孩子在大人的道理中养成言语早熟和爱顶嘴的习惯。不懂孩子的逻辑，就无法解决孩子问题的核心。
本书所写的都是我几十年教小孩时所碰到的真实情况。在与孩子的互动中，我常常会把自己放在他们的处境去思考，也同时会思考：如果是我的教授，她会怎么做？
在此将我的这本书献给在教学上影响我最深，一路上指导我、引导我的教授——Dr. Maranda Shiaw，一位让我一直战战兢兢地在教育上努力力行她所传授给我一切的人生导师。
