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催化:让一切加速改变PDF,TXT迅雷下载,磁力链接,网盘下载

分类:经管 发布时间:2021-04-02
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编辑推荐
努力成为催化剂,你将可以改变任何人、任何组织、任何行业,甚至改变整个世界。

全球知名人士和媒体联袂点评:
2013年普利策奖获得者,畅销书《习惯的力量》的作者查尔斯·都希格
全球说服术与影响力研究权威,畅销书《影响力》的作者罗伯特·B. 西奥迪尼
《赫芬顿邮报》创始人阿里安娜·赫芬顿
社群商业战略顾问,畅销书《一年顶十年》的作者剽悍一只猫
畅销书《运营之光》《非线性成长》的作者,三节课联合创始人黄有璨
知名自媒体(WARFALCON)创始人,100天行动发起人,时间管理专家战隼
个人目标管理专家,幸福进化俱乐部创始人易仁永澄
安人心智董事长,“心智工具箱”公众号作者阳志平
氢原子CEO唐文
畅销书《从优秀到卓越》《基业长青》的作者吉姆·柯林斯
畅销书《全新思维》的作者丹尼尔·平克
……

每个人都有他们想要改变的东西:营销人员想改变人们的购买习惯,创业公司想改变整个行业,非营利性组织希望改变整个世界。但改变很难。
在化学世界中,变化可能需要很长时间。藻类和浮游生物变成石油,或者通过强烈的压力和热量将碳挤压成钻石。为了发生反应,分子必须断开原子之间的键并形成新的原子。这是一个缓慢而复杂的过程,需要数千年甚至数百万年。但催化剂加速了这一变化。
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内容简介

本书是继畅销书《疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》《传染:塑造消费、心智、决策的隐秘力量》之后,乔纳·伯杰的又一力作。

每个人都有自己想要改变的事物。丈夫想改变妻子,父母想改变孩子,销售人员想改变顾客,员工想改变老板,管理者想改变企业,公司想改变整个行业……我们常常劝说、施压、推动,但都无济于事。有更好的办法吗?

本书将重构我们看待和处理普遍问题的方式,通过科学研究和案例分析告诉我们如何消除阻碍改变的五大障碍,成为一个合格的“催化剂”,化解人们的心理抗拒(Reactance),减轻禀赋效应(Endowment),缩短距离(Distance),削弱不确定性(Uncertainty),并寻找补强证据(Corroborating Evidence)。

不管你想改变一个人、一个组织,还是整个行业的运营方式,甚至整个社会,本书都会为你提供科学的方法和建议,教你如何成为催化剂,如何成为催生改变的人。

作者简介

乔纳·伯杰(Jonah Berger),现任宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授。他在全球知名学术刊物上发表了大量关于营销学的文章,另有诸多广受欢迎的文章登载在《纽约时报》《华尔街日报》《华盛顿邮报》《科学》《哈佛商业评论》《连线》《商业周刊》和《快公司》等刊物上。他的研究及想法被《纽约时报》杂志评为年度新概念之一。伯杰在学术和教学上都获得了诸多荣誉,其中包括沃顿商学院授予的“钢铁教授”称号。

    为何某些事物会像病毒一样迅速流行开来,而其他事物却未能如此?为何某些产品、思想、行为会得到更好的口碑?乔纳·伯杰教授研究了这些问题背后的行为科学,研究人们如何做出决定,思想和行为如何流行开来,以及社会影响如何对人类的行为产生作用。

目  录
引言(Introduction)
惯性的力量
哪种方法更容易改变想法
催生改变
找到手刹

1. 心理抗拒(Reactance)
警告变为建议
自由度与自主性
心理抗拒与反说服雷达
鼓励自主性
提供菜单
提问而非告诉
凸显差异
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前  言
引言
本书介绍了一种与众不同的方法,它可以催生改变。
可惜的是,在引发改变时,人们很少会考虑消除障碍。当问及如何改变某人的想法时,99%的回答都与推动有关,例如“摆出事实和证据”“解释理由”“说服他们”都是常见的回答。
我们太想得到自己期望的结果,所以满脑子都在想怎么把人们推到这个方向上来。但是,在这一过程中我们往往会忘记我们想要改变的这些人,忘记是什么阻碍了他们。
催化剂不会纠结于如何说服某人做出改变,而会从一些更基本的问题入手:为什么这个人还没有改变?是什么阻碍了他?
这就是本书所要讲的内容:如何克服惯性?如何引发行动?如何改变想法?答案是不要通过加大说服或推动的力度,而要通过扮演催化剂的角色,通过消除障碍来实现。
每次开车时,我们都会系好安全带,插入钥匙,然后打火,接着慢慢踩下油门。碰到上坡,我们需要加大力度踩下油门。一般来说,油门踩得越狠,汽车行驶速度就会越快。但是,如果你将油门踩了又踩,汽车仍旧一动不动,你会怎么做呢?
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媒体评论
查尔斯·都希格 | 2013年普利策奖获得者,畅销书《习惯的力量》的作者
“我们都曾因试图改变别人的想法而受挫,在《催化》这本引人入胜的书中,乔纳·伯杰通过向我们展示如何消除障碍,告诉我们如何催生改变。这本书将教会你如何改变任何事物。”

罗伯特·B. 西奥迪尼 | 全球说服术与影响力研究权威,畅销书《影响力》的作者
“乔纳·伯杰告诉我们,催生改变的有效途径是消除障碍。所有的沟通者都能从中受益。”

阿里安娜·赫芬顿 |《赫芬顿邮报》创始人
“《催化》这本书如此强大,它可以帮助我们改变思想,改变组织,甚至改变世界。”
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在线试读
催化剂的力量
任何人的想法都可以改变。不管是让人们购买哪种产品(讴歌),给谁投票(深度游说),还是戒烟,也不管是让农民采用新技术进行种植(杂交玉米),让用户采用新服务(Dropbox),还是让孩子吃蔬菜,即使在最不可能的情况下,也可以催生改变。这样的例子很多,比如让吸毒者接受治疗,让银行抢劫犯举手投降,让保守派支持跨性别者权利,让以色列人和阿拉伯人互相信任,让吃肉的人成为素食者,让企业改变自己的文化。
不过,这并不是说不费吹灰之力就可以催生改变,也不是说所有人的想法都可以在一夜之间改变。我们可以看看那些重大变化,很少有顷刻间发生的。
比如,科罗拉多大峡谷是世界上最壮观的峡谷之一。大峡谷很长,需要驱车从美国华盛顿特区到达美国北卡罗来纳州的罗利;大峡谷很深,从上面走到谷底要花四个多小时;大峡谷很宽,可能会吞没一个州;大峡谷很大,形成了自己的气候模式。
这个如此宽阔的峡谷是如何形成的呢?有人可能认为是因为一场大地震或因为什么惊天动地的事件。
但其实并没有什么突然或重大的事情发生。数百万年来,一直有水流缓慢地磨损着岩石,涓涓细流逐渐变成了水流不断的小河,最终形成了科罗拉多河。
再比如,某个人改换了政党,他并非灵光乍现,也并非突然之间就看清了一切。
相比之下,重大改变更像大峡谷的形成,经历了一个缓慢而稳定的转变过程,分为很多阶段。
改变越大,越是如此,需要几周、几个月,甚至几年的时间。但是,催化剂通过了解人们为什么改变或为什么不改变,提高了改变发生的可能性。
再者,消除改变的障碍,能对改变起到催化剂的作用。
纳菲兹·阿明并没有试图说服学生们花更多的时间去学习,而是化解他们的心理抗拒,让他们自己说服自己安排更多的学习时间。戴夫·弗莱舍并没有给人们施加压力,要求他们支持跨性别者权利,而是缩短距离,鼓励他们自己得出这个结论。格雷格·韦基并没有告诉暴徒“举起手来,否则我们就开枪了”,而是从理解开始,了解他们的需求,从而让他们觉得举起双手走出去是他们自己的决定。
无论改变人们的想法和行为,还是引发行动,催化剂都会用上本书所讲的五个原则,去减少(REDUCE)或消除障碍。常见的应减少或消除的障碍见下表(见第258页)。
无论你想说服客户,改变组织,还是彻底改变整个行业的运作方式,都要想一想有哪些阻碍改变的障碍及如何减少或消除这些障碍。
下面这份清单将有助于减少或消除常见的障碍,激发人们改变(见第259页)。
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书摘插画
插图
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