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分类:经管发布时间：2021-05-14

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内容简介

本书详细介绍了DISC理论与应用，作者把这套世界500强公司都在学习并实践的DISC行为科学理论，结合其本人在相关领域的授课与咨询经验，用生动的语言、接地气的案例、趣味性的插图，打造成一本适合职场人阅读、便于职场人理解、帮助职场人成长的管理类图书。全书共十章，分别从懂DISC、懂自己、懂上司、懂下属、懂团队、懂客户、懂父母、懂伴侣、懂孩子、懂生活等方面介绍DISC及其应用，适合每个身在职场、爱生活、希望获得成功与幸福的现代人阅读。全书共十章，分别从懂DISC、懂自己、懂上司、懂下属、懂团队、懂客户、懂父母、懂伴侣、懂孩子、懂生活等方面介绍DISC及其应用，适合每个在职场、爱生活的现代人阅读。

作者简介

俞亮每年商业交付100天的培训师，专注于DISC领域的课程研发和讲授，先后完成多项国际知名DISC系统认证，包括Discus、BESTdisc、ThomasDISC、TTIDISC、EverythingDiSC。企业内训的主题方向是沟通力与领导力，客户包括碧桂园、招商银行、中国太平、广汽研究院、三星、达能、LG等企业。·DISC国际双证班联合主讲老师 ·DISC行为科学中心中国区合作顾问·西交利物浦大学特聘校外导师·“我是好讲师”大赛全国总决赛梦想导师

目　　录

第一章懂 DISC ............................................................................1
01 山庄闭门会 .............................................................................. 1
02 破译 DISC ................................................................................ 6
03 致敬奠基人 .............................................................................. 9
04 揭开性格的面纱 .................................................................... 12
05 模型和前提假设 .................................................................... 15
06 提升人际敏感度 .................................................................... 19
07 人 VS 事，快 VS 慢 .............................................................. 22
08 建立双轴矩阵（四象限） ...................................................... 24
09 DISC 四种特质的典型表现 .................................................. 27
10 DISC 理论的应用 : 个人组织 ........................................... 34
第二章懂自己 ............................................................................39
01 Who Am I ................................................................................ 39
02 打开乔哈里视窗 .................................................................... 41

第一章 懂 DISC ............................................................................1 01 山庄闭门会 .............................................................................. 1 02 破译 DISC ................................................................................ 6 03 致敬奠基人 .............................................................................. 9 04 揭开性格的面纱 .................................................................... 12 05 模型和前提假设 .................................................................... 15 06 提升人际敏感度 .................................................................... 19 07 人 VS 事，快 VS 慢 .............................................................. 22 08 建立双轴矩阵（四象限） ...................................................... 24 09 DISC 四种特质的典型表现 .................................................. 27 10 DISC 理论的应用 : 个人 组织 ........................................... 34 第二章 懂自己 ............................................................................39 01 Who Am I ................................................................................ 39 02 打开乔哈里视窗 .................................................................... 41 03 神奇的 DISC 测评 ................................................................. 44 04 体检报告 ＆ 藏宝图 ............................................................... 46 05 不同状态下的我 .................................................................... 50 06 纵览三表 ＆ 因子升降 ........................................................... 54 07 环境与他人对“我”的影响 ................................................ 58 08 与压力共舞 ............................................................................ 60 09 调适力 ＆ 驱动力 ................................................................... 64 10 人生态度与座右铭 ................................................................ 67 第三章 懂上司 ............................................................................71 01 他为什么总是针对你 ............................................................ 71 02 吐槽大会主咖是“上司” ...................................................... 73 03 D型上司 ：英雄 or 暴君...................................................... 76 04 I 型上司 ：性情中人 or 痞子 ................................................. 79 05 S 型上司 ：好人 or 怂人 ........................................................ 81 06 C 型上司 ：技术流 or 完美癖 ............................................... 84 07 全能型上司 ：神一般的存在 ................................................ 86 08 那些年遇到的上司（吃瓜篇） .............................................. 89 09 那些年遇到的上司（亲历篇） .............................................. 91 10 聪明人都会向上管理 ............................................................ 96 第四章 懂下属 ..........................................................................101 01 管理下属就是管理“人” .................................................... 101 02 一场另类的奇葩说 .............................................................. 105 03 D 型下属 ：高效 or 自我 ..................................................... 108 04 I 型下属 ：乐观 or 怪异 ........................................................110 05 S 型下属 ：勤劳 or 木讷 .......................................................113 06 C 型下属 ：钻研 or 钻牛角尖 ..............................................115 07 当马斯洛需要层次理论遇到 DISC .....................................118 08 如何激励新生代员工 .......................................................... 121 09 如何管理能力比你强的下属 .............................................. 124 10 一个好上司的自我修养 ...................................................... 127 第五章 懂团队 ..........................................................................132 01 销售 VS 财务的鸡同鸭讲 ................................................... 132 02 团队也有 DNA ..................................................................... 135 03 D 型团队 ：狼行天下 ........................................................... 139 04 I 型团队 ：快乐至上 ............................................................ 142 05 S 型团队 ：家的文化 ........................................................... 145 06 C 型团队 ：专业信仰 ........................................................... 148 07 到底什么叫团队 .................................................................. 152 08 克服团队协作的五种障碍 .................................................. 155 09 经典团队的 DISC 解读 ....................................................... 159 10 创业型团队的 DISC 构建 ................................................... 164 第六章 懂客户 ..........................................................................168 01 重塑客户认知 ...................................................................... 168 02 如何打开客户的心门 .......................................................... 171 03 D 型客户 ：气势逼人 ........................................................... 174 04 I 型客户 ：能量爆棚 ............................................................ 177 05 S 型客户 ：决策困难 ........................................................... 180 06 C 型客户 ：专业找碴 ........................................................... 183 07 用 DISC 拆解销售流程 ....................................................... 186 08 用 DISC 理论卖楼、卖车、卖保险 ................................... 189 09 用 DISC 理论处理客户投诉 ............................................... 193 10 心中自有 CRM ..................................................................... 196 第七章 懂父母 ..........................................................................198 01 可怜天下父母心 .................................................................. 198 02 现状 ：虎妈猫爸 .................................................................. 201 03 D 型特质的父母 ：爱是鞭策 - 粗暴 ................................... 204 04 I 型特质的父母 ：爱是鼓励 - 放任 ..................................... 207 05 S 型特质的父母 ：爱是关怀 - 妥协 .................................... 209 06 C 型特质的父母 ：爱是细致 - 苛求 ....................................211 07 扮演好子女的角色 .............................................................. 213 08 王阳明 ：孝顺的三种境界 .................................................. 216 09 儿子的反思 .......................................................................... 218 10 父母的小欢喜 ...................................................................... 220 第八章 懂伴侣 ..........................................................................224 01 相亲众生相 .......................................................................... 224 02 从爱情到婚姻 ...................................................................... 228 03 D 型伴侣 ：掌控感 - 服从 ................................................... 231 04 I 型伴侣 ：新鲜感 - 惊喜 ..................................................... 235 05 S 型伴侣 ：安全感 - 陪伴 .................................................... 238 06 C 型伴侣 ：秩序感 - 规划 .................................................. 242 07 再看老婆大人 ...................................................................... 245 08 爱的五种语言 ...................................................................... 249 09 另一半的磨合 ...................................................................... 252 10 婚姻保鲜计 .......................................................................... 256 第九章 懂孩子 ...........

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