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影响力PDF,TXT迅雷下载,磁力链接,网盘下载

分类:经管 发布时间:2021-11-04
产品特色

编辑推荐
风靡全球,从未被超越的营销圣经。
全球畅销35载,畅销5000000册,社会心理学领域的“现代汉语词典”。在书中,作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的7大基本原则:互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、稀缺和联盟。为读者解释了为什么有些人具有说服力,而我们总是容易上当受骗。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义,教你学会对说服专业人士说“不”,帮助你成为一个对他人有影响力的人。
全新升级版,更快、更高、更强、更团结!
更新多达10万字,比上一版多50%新增内容。汇集近10年行为心理学研究与发现,近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的全新案例。惊世杰作,再次更新!
特别增加适合互联网时代营销经典案例。为什么五星好评非常重要?星巴克如何利用互联网巩固与顾客之间“ 温暖而有归属感的文化”链接?奈飞怎让《鱿鱼游戏》成为全球爆款剧?13个“线上影响力”分析,让你深刻洞察影响力如何影响互联网。
升级6大武器为7种武器!6年潜心研究,第7种武器终于面世。我等于我们,我们就是扩大的我。共同的身份认同让观众与奥运会选手休戚与共、让我们永远牢记“血浓于水”、让我们有“老乡见老乡,两眼泪汪汪”的亲切感。
针对不同需求给出使用7种武器使用优先级。动机不同,使用的武器也应不同:完全陌生,培养关系很重要:你要使用互惠、喜好和联盟;有基础关系,需要减少不确定性:社会认同和权威是有效的;关系到位了,目的就是激发行为:承诺与一致和稀缺让你说服每个人。
当你遇到以下情况时,请务必翻开本书:
你是与客户谈判的销售人员,你给出报价A,客户却要求降价至少一半,否则就要与竞争对手合作,你该如何与之谈判?
你是竞争合作项目的商务经理,有3家竞品公司同场竞争,你提供的产品昂贵,你该如何赢得客户?
你是广告策划,要为甲方的产品拍广告,该产品的功能很棒,但也有一个缺点,客户希望观众更信赖该产品,你该不该在广告里提它的缺点?
你是在线培训企业营销主管,若要向屏幕对面的陌生人推销一款定价很高的在线课程,你该如何说服看不见的对方?
你是公司高管,想在公司推行一项新的战略计划,有人支持,有人反对,有人则在“骑墙”,你该如何说服“骑墙者”,从而得到大多数人的支持?
你是企业内训负责人,要给全公司近300名销售人员上课,你该如何将“说服”这一销售技巧传达给每位销售同事?
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内容简介

自出版以来,《影响力》就一直是畅销佳作。由于它的影响,说服得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人,这都是一本基本的书,是你理解他人心理的基石。心理学家罗伯特·西奥迪尼为我们解释了为什么有些人具有说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理武器,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。经过近7年的潜心研究,西奥迪尼发现了第7种心理武器——联盟,将6种心理武器扩展为7种;书中更新内容多达10万字,包括近10年行为心理学新研究与新发现,近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的全新案例。

本书被引述率高居社会心理学之冠,曾获得美国心理学会、美国心理学基金会年度大奖提名。是《财富》杂志推荐的75本商业书;在中国,《影响力》系列书系常年位居各大网络、地面书店管理畅销榜单前10名。

作者简介

罗伯特·西奥迪尼 (Robert B. Cialdini)

“影响力教父”,知名社会心理学家,全球知名说服力研究权威。多年执教于亚利桑那州立大学,现为该校社会学和营销学名誉教授。

西奥迪尼倾其职业生涯研究影响力,在说服、顺从和谈判领域享有广泛的国际声誉。因其在影响力研究领域的开创性,人们将其称为“影响力研究领域的本杰明•富兰克林”。

除了教学和对大众的科学普及,西奥迪尼还成立了职场影响力咨询公司,带领企业从事影响力的研究与培训工作。客户除了谷歌、微软、可口可乐、IBM等世界500强企业,还包括哈佛大学肯尼迪政治学院、美国司法部等教育、政府部门。

为纪念西奥迪尼在行为研究领域的杰出贡献,亚利桑那州立大学于2019年特将原营销实验室更名为西奥迪尼行为研究实验室。

目  录
第1章 影响力的武器
按一下就播放
把赌注押在抄捷径上
渔利的奸商
以柔克刚
本章小结
第2章 互惠
互惠原则怎样起作用
互惠式让步
如何防范
本章小结
第3章 喜好
互惠原则怎样起作用
互惠式让步
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前  言
我现在可以坦白了,我这一辈子,一直是个容易上当的家伙。在记忆所及的岁月里,我总是容易被小贩、筹款人、这样那样的运营商当成好捏的软柿子。是的,这些人里只有一部分动机不大光彩,其他人,比如慈善机构的代表,都有着崇高的目的。我发现自己老是会订些根本不想要的杂志,或是买下环卫工人舞会的门票,这种事情出现的频率之高,让我自己都感到吃惊。兴许,我这种一贯的傻瓜蛋状态,正解释了我为什么会对研究顺从性感兴趣:到底是什么因素让一个人向另一个人说“行”?哪些技术有效地利用了这些因素,使人们产生了顺从心理?我想搞清楚,为什么相同的请求,按某种方式说出来会遭到拒绝,稍微换种方式说结果却会不一样呢?
所以,我干上了实验社会心理学这一行,开始研究顺从心理学。起初,我的研究大多以实验的形式开展,基本都在实验室里进行,被试则是大学生,我想找出哪些心理原则会对人们答应一个要求产生影响。现在,关于这些原则是什么、如何发挥作用,心理学家已经有了很多认识。我认为这些原则是影响力的武器,并将在本书重点讨论其中的一部分。
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媒体评论
《影响力》可以称得上是社会心理学领域的经典之作,它不仅阐明了影响他人背后的科学原理,还提炼出了人人都能用、而且好用的提升影响力的方法,难怪全世界的读者都会为其买单。我很高兴西奥迪尼教授在这本书畅销30多年后依然带来了这样重要而有价值的更新,《影响力(全新升级版)》必定会成为心理学领域的一部名著,让更多人从中受益。
——彭凯平 清华大学社会科学学院院长、心理学系主任

此前,西奥迪尼对6大武器的娴熟使用,令《影响力》的影响力强悍。如今,《影响力(全新升级版)》特别增加了联盟原则,将武功内核升级为7大武器。制胜武器常被列为机密,他却将之公开。这等气魄或许正是使其影响力倍增的另类武器。但“人际影响”深受文化和国情的制约,7大武器能否在中国成为法宝,尚需读者熟读此书后用实践予以回答。
——张建新 中国社会心理学会会长、中国科学院心理学研究所研究员
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在线试读
我现在可以坦白了,我这一辈子,一直是个容易上当的家伙。在记忆所及的岁月里,我总是容易被小贩、筹款人、这样那样的运营商当成好捏的软柿子。是的,这些人里只有一部分动机不大光彩,其他人,比如慈善机构的代表,都有着崇高的目的。我发现自己老是会订些根本不想要的杂志,或是买下环卫工人舞会的门票,这种事情出现的频率之高,让我自己都感到吃惊。兴许,我这种一贯的傻瓜蛋状态,正解释了我为什么会对研究顺从性感兴趣:到底是什么因素让一个人向另一个人说“行”?哪些技术有效地利用了这些因素,使人们产生了顺从心理?我想搞清楚,为什么相同的请求,按某种方式说出来会遭到拒绝,稍微换种方式说结果却会不一样呢?
所以,我干上了实验社会心理学这一行,开始研究顺从心理学。起初,我的研究大多以实验的形式开展,基本都在实验室里进行,被试则是大学生,我想找出哪些心理原则会对人们答应一个要求产生影响。现在,关于这些原则是什么、如何发挥作用,心理学家已经有了很多认识。我认为这些原则是影响力的武器,并将在本书重点讨论其中的一部分。
不过,过了一段时间,我逐渐意识到:做实验尽管有必要,但还不够。一旦走出心理学大楼,走出我研究它们的校园,我就没办法再靠实验来判断这些原则在真实世界里是有多重要。很明显,要想彻底了解顺从心理,我得放宽自己的调查范围。我需要去观察专门利用人们顺从心理的职业老手,也就是套用这些原则左右了我一辈子的那些人。优胜劣汰的生存法则让他们知道哪些原则可行,哪些不可行。他们的生计就是让我们顺从,他们是靠这一套吃饭的。他们当中,那些不知道怎样才能让别人顺从的人很快就会被淘汰掉,而知道的人则能留下来,并将买卖做得风生水起。
当然,了解并利用这些原则帮助自己的人,不光只有上述那些专业人士。在跟邻居、朋友、爱人或其他家人进行日常交往的过程中,我们或多或少都会用到它们,或者成为它们的受害者。但哪些原则管用,我们大多数人多只有些模糊、不上道的认识,以让他人顺从为业的专家们却懂得更多。我仔细想了想,要了解哪些顺从原则对我适用,这些专家是丰富的信息源。于是,近年来,我把自己的实验研究跟一个更有趣的项目结合了起来。我系统地让自己深入顺从业者,如销售员、筹款者、广告商的工作中。我的目的是从内部观察诸多顺从业者常使用且效果好的技术和策略。在这一观察项目实施的过程中,我有时会访问从业者本人,有时则会调访某些从业者的“天敌”,如警方的反诈骗调查人员、消费者权益保护机构等。还有些时候,我会对一代代传承顺从策略的书面资料,如销售手册等进行大范围的检验。我们常采用的手段是参与式观察( participant observation )。参与式观察是一种由研究者充当各种间谍的调研方法。研究者会利用一个伪装的身份,捏造一套意图,渗入感兴趣的环境,成为所调查群体里的一员。所以,如果我想了解百科全书、真空吸尘器、肖像摄影、舞蹈课销售者的顺从手段,我就会去应征报纸上招募销售实习生的广告,直接让他们教给我方法。使用类似但不尽相同的办法,我得以渗透到广告、公共关系和筹款机构内部去考察。故此,这本书里列举的许多证据,都来自我在各类致力于让你点头称是的组织里假冒顺从专业人士或是怀有远大抱负的专业人士的亲身体验。
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标签: 影响力

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