★培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题！ ★不怕狼一样的对手，就怕猪一样的队友；让围绕在你身边的平凡人，成为你的左膀右臂！ ★美孚石油、苹果、可口可乐、宝洁等全球500强企业正在力推的中层管理者领导法则； ★像教练一样带人，自己该做的事减掉2/3，团队执行力提升10倍！ ★海量案例，所有团队管理中出现的问题都有解决方案！照着做，你就能带好团队！ 作者课程卡夫曼来中国亲授，2015年6月27-29日，上海http://product.dangdang.com/1800386952.html 卡夫曼来中国亲授，2015年7月1-3日，上海 http://product.dangdang.com/1800386975.html 卡夫曼来中国亲授，2015年6月25-26日，上海 http://product.dangdang.com/1800407062.html  
★1个理念 培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题！ ? ★4个原则 1) 员工的方法可以解决问题，哪怕是很笨的方法，也不要干预！ 2) 不为问题找责任，鼓励员工多谈哪个方法更有效！ 3) 一个方法走不通，引导员工找其他方法！ 4) 发现一个方法有效，那就把它教给你的下属；下属有好的方法，记得要学习！ ?★7个步骤 1) 创建舒服的工作环境，让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。 2) 调节员工的情绪，让员工从积极的角度看问题，找到合理的解决办法。 3) 帮员工把目标分解成一个个动作，让目标清晰有效。 4) 调用你的资源，帮员工解决问题，达到目标。 5) 赞美员工的某个行为，而不是泛泛赞美。 6) 让员工对工作进度做自我评估，让员工找到完成剩余工作的办法。 7) 引导员工“向前看”，少问“为什么”，多问“怎么办”。