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黑匣子思维:通往成功之路的惊人真相PDF,TXT迅雷下载,磁力链接,网盘下载

分类:经管 发布时间:2017-10-04
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编辑推荐

一本得到英国卫生大臣推荐,引发英国上下反思其医疗制度与文化的振聋发聩之作。

在一次简单的鼻部手术中,几名经验丰富的英国医生因无法插入导气管而造成患者死亡。

一名11岁女孩被害后,面对显示凶手另有其人的DNA鉴定结果,一群美国检察官不断提出离奇的解释,拒绝还嫌疑人清白。

带少年犯去监狱接受恐吓教育以助其改邪归正,曾是被美国社会广泛接受的行为矫正方法。然而,一出极具讽刺性的反例打碎了它的神话。

制度的缺陷、人性的弱点和对数据的偏见等因素,让失败成为现实中不可避免的一部分。如何正视失败并从中学习,是决定一项事业能否成功和持续成功的永恒论题。

英国乒乓球名将马修·萨伊德以优秀成绩毕业于牛津大学,是《泰晤士报》专栏作者、TED演讲者和畅销书作家。怎样的失败是好的?怎样的成功是坏的?他集结丰富的事例进行发酵,从心理、经济、管理、文化等角度入手,探寻对失败和犯错的态度对商业、司法、医疗、体育以及我们日常生活和工作的方方面面造成了多么大的影响。 
内容简介

 “黑匣子思维”是一种记录和审视失败并从中吸取经验的积极态度。无论是开发新产品、提高运动技能还是做出正确决策,黑匣子思想者们从不惧怕面对失败,反而视失败为学习的*途径。他们不会否认过失、推诿责任和想方设法脱身,而会把失败作为样本深入研究,这也是他们获取成功的策略的一部分。

“从失败中学习”也许已经成为老生常谈,本书却揭示了这一已知*有效的学习方法背后令人惊叹的事实,也介绍了世界上一些创新力*强的组织采用的总结失败经验的技巧。缺乏从失败中学习的态度、勇气和能力,会对个体或行业带来严重危害,这些反面例子在生活中并不罕见。千方百计避免犯错并不是我们的目标,相反,从个人生活到组织运转,再到社会文化,无论在哪个层面上,我们都需要学习如何聪明而有意义地犯错,将每一次失败作为测试我们成绩的机会。

作者简介

马修·萨伊德,英国乒乓球名将,凭借自学考入牛津大学攻读政治学、哲学与经济学,以一等成绩毕业。他雄踞英国乒坛榜首近十年,并两次代表英国参加奥运会。萨伊德现为《泰晤士报》知名专栏作家,英国广播公司时事节目《新闻之夜》(Newsnight)撰稿人,也是美国有线电视新闻网的常客。

媒体评论

我们无法用外力扭转行业现状,改变只能在内部发生。我对这一点的认识来自一对在医疗事故中痛失爱子的夫妇送给我的一本书,他们希望医疗业能吸取教训,不再有人重历他们曾经的悲痛。这本书就是《黑匣子思维》。

——英国卫生大臣杰瑞米·亨特(Jeremy Hunt)

马修·萨伊德对失败的重新定义,是石破天惊的一举。他表示,我们不该耻于失败、回避失败,而应该对失败感到兴奋,并视其为学习的机会—它们是通往成功不可或缺的一环。《黑匣子思维》中充满精心阐述的事例和有严谨心理学依据、一针见血的论述,读过后,你再也不会为搞砸事情而消沉了。

——丹尼尔·品克(Daniel Pink),畅销书《全新思维》作者

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第一部分对失败的态度之差:从医疗业到航空业
第1章一台常规手术无法插入的导气管

2005 年3 月29 日早晨6 点15 分,马丁·布鲁米利一觉醒来,走到两个孩子—维多利亚和亚当的卧室,叫他们起床。那是一个下着雨的春日清晨,复活节刚过去几天。孩子们兴高采烈,蹦蹦跳跳地下楼吃早饭。几分钟后,他们的妈妈伊莱恩也来到了餐桌前。她在床上多躺了一会儿。
伊莱恩37 岁,生性活泼。她在成为全职母亲之前在旅游业工作。今天对伊莱恩来说是个重要的日子:她要入院做手术。她患鼻窦疾病已有几年了,医生建议她进行手术根除。“别担心,”医生告诉她,“没什么危险。只是一个常规手术。”
伊莱恩和马丁结婚15 年了。两人通过朋友在一次舞会上相识,然后相爱,最后在北马斯顿定居。这里是一个舒适的小村庄,地处白金汉郡乡下的中心地带,在伦敦西北48 千米处。维多利亚1999 年出生,亚当晚她两年,生于2001 年。
对这对夫妇来说,和很多新家庭一样,生活是紧张忙碌的,但也充满乐趣。就在上周四,他们一家四口首次共同乘坐飞机,周六又参加了一位朋友的婚礼。伊莱恩想尽快把手术做完,再好好休息几天。
早上7 点15 分,他们出门了。在去医院的路上,孩子们叽叽喳喳地说个不停。马丁和伊莱恩对手术都不怎么担心。耳鼻喉科的手术医生爱德华兹行医长达30 多年,声誉颇佳。麻醉师安德顿也有16 年的经验。医院的设施都是一流的,一切准备都已就绪。
他们到医院后被领到一个房间,伊莱恩在那里换上了一件蓝色的病号服。“我穿这个漂亮吗?”她问亚当。儿子被逗笑了。维多利亚爬上病床,让妈妈给她讲故事。马丁听着熟悉的剧情,脸上带着微笑。亚当坐在窗台上,玩着他的小汽车。
安德顿医生进来过一次,问了一些常规问题。他很健谈,也很有幽默感。作为一名优秀的医生,他明白让患者放松的重要性。
快到8 点半时,护士长简进入病房,把病床上的伊莱恩推往手术室。她笑着问道:“你准备好了吗?”维多利亚和亚当走在手推车旁,陪妈妈通过走廊。他们对妈妈说,下午手术后见。走到路口时,马丁带着孩子左转,伊莱恩被推着向右去了。
她侧过身来,笑着对家人说:“再见啦!”
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