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逆势谈判:助华为突破僵局的降维谈判法PDF,TXT迅雷下载,磁力链接,网盘下载

分类:经管 发布时间:2021-03-01
产品特色

编辑推荐

1.深度披露华为等企业耗巨资争相引入的超级谈判课。华为、阿里、IBM、高通、诺基亚、爱立信、oppo、商汤科技、科大讯飞等诸多知名企业高管强烈推荐,全球名校瑞典理工大学校长拉蒙·维斯、人民大学律师学院院长刘瑞起盛赞!

2.用升维思考超越分歧,用降维执行锁定利益。谈判是处理冲突的思维方式,是突破僵局的操作框架,是缔结长期关系的机会窗口。36种谈判策略,8个核心步骤,10余种常见场景……华为全球商务谈判顾问帮你快速搭建谈判的思维框架。

3.赢得谈判,更要赢得对手。从国家间贸易纠纷到自身的薪酬待遇,越来越多容易生产分歧和冲突的地方都开始诉诸谈判来解决。亲临全球20多个国家的谈判一线,成功解决各种复杂的现实谈判场景,资深谈判实战专家李雪松先生用一本书帮你具备21世纪商业核心技能。

 
内容简介

谈判的权力平衡本身是客观的,但人们对于权力平衡的理解又是主观的。有时我们会在谈判中深陷泥潭或被对方逼入死角,但如果我们能从眼下的冲突中抽身出来,从更高的维度去审视问题,以更大的格局来思考问题,说不定就能发掘出更广阔的合作空间。通过引入新变量将谈判升维到新的空间,或发挥创意对于既有变量进行切分,就有可能对商业利益和整体价值进行重塑,从而改变谈判的势能。

《逆势谈判》一书梳理了商业谈判的整个框架,从谈判的本质,要素,谈判中的沟通,到谈判的思维模式,让读者能够快理解谈判的底层逻辑。作者还基于自身多年实际经验,围绕谈判的实际进程和具体步骤,从开局、开价、让步、成交到对谈判的节奏把控等,提供了一些列能够直接上手的谈判体系。这些谈判的思路、策略和方法,在华为等知名企业的商业实践中,均产生了巨大的实际收益。

作者简介

李雪松先生本科毕业于中国科学技术大学,研究生毕业于瑞典皇家理工学院。曾供职于瑞典爱立信公司,在销售、管理、交付等多个业务单元承担过重要职务。李雪松先生以卓越贡献被爱立信公司推选为下一代领导梯队成员,并任命为总裁青年顾问。
李雪松先生是极北光管理咨询的管理合伙人和苏格兰坊商务谈判在华高级顾问,他同时也是如华为、商汤、科技部等多家跨国公司和组织机构的高级顾问和特聘导师,为全球一系列知名企业提供谈判赋能和咨询服务。他曾每年围绕地球飞行10圈,深入20多个国家,为华为30多个系统部/地区部/代表处进行全面的谈判赋能。

目  录
第一章  谈判的本质
谈判:冲突管理的科学和艺术
目标:别被“输赢”的念头冲昏头脑
内核:谈判比的是脑子,而不是嘴巴
战略:太复杂的套路极易成为绊脚石
维度:为解决冲突拓展全新的空间
价值:发挥创意对交易进行重构
熵减:用持续优化对抗世界的不确定性
取舍:“赢得对手”比“赢得谈判”更重要
冲突地带:详细列出各方有分歧的地方
核心诉求:明确自己必须达成的谈判结果
限制因素:有底线才能做到张弛有度
妥协空间:所有的让步都是有预谋的
表外条款:通过全新变量将冲突“升维”
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前  言
近两年,“谈判”这个词越来越频繁地出现在媒体报道和电视节目当中,从一个低频词逐渐变成一个高频词。不过,虽然市面上有关谈判的书越来越多,但大都出自各大高校和商学院的教授之手,主要是从理论层面对谈判进行分析和解读,或者从沟通技巧层面给出建议和方法。然而,在实际工作当中,谈判其实不只是沟通磋商。英文“negotiate”(谈判)一词实际来源于拉丁语“negotiates”,原义是商业运作;西班牙语中的同根词“negocios”则指的是工商业。显然,从词源角度考虑,我们可能更容 易理解谈判的本质——谈判是在商业环境中化解冲突和解决问题的手段,后来则逐渐演化成一种适用于多种场景的冲突管理方法。

第三章讨论的是在谈判中该使用什么样的沟通方式,该如何展开谈判对话,如何了解对手和从对方的角度去感受和理解不同沟通方式所产生的影响。

第五章从实际过程的角度讨论在谈判的不同阶段,人们可能会碰到的问题及相应的应对方法,以及该如何通过降维的方式脚踏实地和循序渐进地推进与管控一项谈判。
第六章给出了一些实际的案例,在测试和训练的过程中继续刻画谈判的真实状态,同时通过回顾强化之前讲到的知识点和技巧。
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媒体评论
本书虽侧重商业谈判,但其方法对律师的工作有参考意义。推荐本书选入中国人民大学律师学院法律硕士(律师方向)研究生参考书目。
—— 中国人民大学律师学院院长 刘瑞起
—— 爱立信中国总裁 赵钧陶
—— J.D. Power 君迪中国区总裁 苏骏
—— OPPO 全球副总裁 束灿
—— NBA 中国全球合作伙伴副总裁 杨晓刚
—— 光辉财智管理咨询总经理、前 Korn/Ferry 全球合伙人 田文智
—— 诺和诺德大中国区人力资源与企业交流副总裁 王淑红
—— 淮海控股集团高级副总裁、总会计师 韩运震
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免费在线读
当跟刚认识的朋友说我是专门从事商务谈判的咨询顾问时,很多人总会立刻把我想象成谈判室里的怪兽,“一定是个特别难打交道的家伙”。然而,熟悉我的朋友都知道,我其实很好说话,并不会咄咄逼人地非要从别人身上切块肉下来才会善罢甘休。不过,我更想说的是,谈判其实离大家并不遥远,并非郑重其事地坐在谈判桌上相互对峙才叫谈判。工作中的薪酬谈判,和同事就一些分工界面进行商讨,项目执行过程中所遇到的实际情况和最
初计划不一样时与客户的交涉,在生活当中和他人产生的一些冲突,甚至家人之间因为假期的出行计划而存在不同的意见……这一切都需要进行谈判或运用一些谈判的技巧。
“啊?怎么会这样?也太不讲道理了!”“就是,哪有这样的规定?”大家都开始替这位亲戚感到愤愤不平。
“你办卡之前怎么没有问清楚呢?也太马虎了吧!”这位亲戚的妈妈开始了教科书式的唠叨。
“你希望怎么解决呢?”我问这位亲戚。
“不办了啊,退我年费,他们开始也没说清楚,我以为可以用积分抵扣的。”
“你有跟客服说你的需求吗?”我又问道。
“没有,但你也听到了,我一直在投诉,但她们说没办法了,这是银行规定!”
“你再打一个电话呢,让我来试试。”我建议道。
“对啊,让雪松试试,看看谈判专家有什么能耐!”在家人的起哄中我的这位亲戚又拨通了客服电话。在向银行客服人员核对完信息后,他把电话交给了我,我简单说明了一下情况,然后直接提出了需求:“请帮我把这张卡退掉,同时也请把年费取消掉。
我很坚定地说道,但同时态度却很温和。随后,客服回应说:“李先生,这里要和您确认一下,如果要取消这张卡的话,再需要时就必须重新申请的,这种卡并不是很好申请,您确认要取消吗?”我用眼神和我那位亲戚确认了一下,他表示没有问题。“好的,我这就帮您把这张卡取消,稍后 3600 元的年费也会从您的当月账单中消除,这可能需要几个工作日的时间。祝您春节快乐,也请稍后对我的服务进行评价。”
这时我的那位亲戚已经惊呆了,他不停地问我到底是怎么做到的,施了什么魔法,怎么这么简单呢,对方被我催眠了吗?这可能也是不少人的感觉。其实,很多书也在着力塑造这样的形象,即谈判专家就像魔法师一样,一个响指,接下来就是见证奇迹的时刻。
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