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本质思考:从底层思维构建解决问题的支点PDF,TXT迅雷下载,磁力链接,网盘下载

分类:经管 发布时间:2021-06-17
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重磅推荐:

1.权威性保障。全球咨询巨头埃森哲原董事总经理,日本名校庆应义塾大学资深教授米泽创一力作。阐述全球“智囊”思考方式内核,解读世界知名学府思考课精髓!超级畅销书《深度思考》姊妹篇!

 

2.针对性超凡。工作效率、学习效率、沟通效率……思考效率是一切效率的关键!不死扣本质,所有努力都将沦为无用功!世上一切捷径,都以本质为起点。

 

3.实用性爆棚。掌握7大思考习惯,规避9类思考陷阱,锻炼9项思考能力!掌控本质,才能更快、更准、更持久地解决问题。

 
内容简介
问题像有隐身术,知道它存在,就是找不到;
发现了问题,却总是不停开错药方,始终都跟西西弗斯推石头一样;
有解决办法,但找不到着力点,宛如陷入沼泽,有劲使不上;
老问题看似解决了,新问题却跟着冒了出来,头发被折腾掉了500根;
问题就像溃疡,总是不停地反复发作;
……

现实中,问题总爱扎堆,麻烦喜欢抱团。显然,之所以出现这种情况,完全是因为人们缺乏把握本质的本领。把握本质的能力和解决问题的能力实际是一枚硬币的正反两面。如果不能以本质为支点,那么任何解决措施都将彻底失去精准度,成为纯靠运气的“无的之矢”。
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作者简介

世界咨询巨头埃森哲公司原董事总经理。在埃森哲公司任职近27年,先后担任日本项目管理集团综合管理员、SAP平台综合管理员、全球SAP组织培训负责人等职务。
日本知名学府庆应义塾大学研究生院教授。

目  录
部分 本质思考的习惯
反馈式思考:反复确认才能锚定问题的本质
多维度思考:克服信息缺损的有效方式
整合式思考:盲目行事往往会成为习惯
适应性思考:“生搬硬套”通常没有好结果
循环式思考:一步一步逼近问题的本质
案例1 思维紧箍咒:警惕那些成功的经验
案例2 表面化模仿:有些东西是永远复制不了的
案例3 本末倒置:相关关系不等于因果关系
案例4 轻率判断:完全依靠自己的主观感受
案例5 数据迷信:对于所谓“客观证据”缺乏反思能力
案例6 惯性定律:保持现状往往成了选择
案例1 强调特殊性:对抗问题的盾牌
案例2 事实筛选:只强调有利的各项指标
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在线试读
陷阱1:思维惰性:少思考是大脑的本能
在影响从根本上解决问题的陷阱中,频繁出现的要数“思维惰性陷阱”了。就人的大脑而言,它天然地喜欢以省力的方式来处理问题。因此,在这种天然的牵引力的作用下,每一个人往往会不自觉地掉进这个陷阱中。
A为了视察敌情,拜访了该地区的几家国际连锁咖啡店。他惊奇地发现,这些咖啡店的服务水平非常之高。店员虽然年轻,但每个人在客户服务上都下了苦功夫。

A仔细研究了国际连锁咖啡店后发现,它们没有标准的客户服务手册,服务客户时完全靠店员的主动意识。

这种做法给A留下了极其深刻的印象,因此,A也在自己经营的5 处门店里,废除了标准的客户服务手册,想要让员工发挥自己的自主性。

完全复制其他公司的成功做法,其实很难获得自己期望的结果。其实稍微思考一下就能明白这个道理。员工素质不同, 项目不同,考评体系跟薪酬体系也不一样。所有要素都完全相同的话,纯复制的方式或许还有成功的可能性,不过,这种情况并不现实。

发了记有公司重要事项的笔记本,对每个人进行了长达80个小时的新员工培训。同时,它还确立了日常反馈制度。

如果看不到成功企业的背景和它们所做的前期准备,那么想单凭模仿其中一项措施来大幅提升自己企业的效率,这显然是不可能的。

案例3 本末倒置:相关关系不等于因果关系
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